Politique de la Qualité

Chez ATEK, nous nous engageons à offrir des produits et des services de haute qualité qui répondent aux besoins et aux attentes de nos clients dans les secteurs pharmaceutique, des soins de santé et de l'alimentation. Notre objectif est de fournir des solutions de surveillance de la chaîne du froid innovantes, fiables et conformes aux réglementations en vigueur.

Pour atteindre cet objectif, nous avons établi la politique de la qualité suivante:

Engagement envers l'excellence

Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos produits et nos services en évaluant régulièrement nos processus internes, en adoptant les meilleures pratiques de l'industrie et en écoutant les commentaires de nos clients.

Conformité réglementaire

Nous nous assurons que nos produits et nos services sont conformes aux exigences réglementaires applicables, telles que la FDA et Santé Canada, en maintenant une veille réglementaire et en mettant en œuvre les changements nécessaires pour rester en conformité.

Formation et développement du personnel

Nous investissons dans le développement de nos employés en leur fournissant des formations et des opportunités de développement professionnel pour garantir qu'ils possèdent les compétences et les connaissances nécessaires pour offrir des produits et des services de qualité.

Amélioration continue

Nous mettons en place des processus d'amélioration continue pour identifier et résoudre les problèmes de qualité et pour rechercher des opportunités d'innovation et d'amélioration de nos produits et services.

Satisfaction du client

Nous nous engageons à fournir un excellent service à la clientèle en répondant rapidement et efficacement aux demandes des clients, en résolvant les problèmes de manière proactive et en communiquant régulièrement avec nos clients pour nous assurer que leurs besoins sont satisfaits.

Revue de la qualité

La direction d'ATEK évalue régulièrement l'efficacité de notre système de management de la qualité et prend des mesures pour assurer son amélioration continue.

En appliquant cette politique de qualité, nous nous engageons à fournir des solutions de surveillance de la chaîne du froid qui offrent valeur et confiance à nos clients, tout en maintenant notre réputation d'excellence et de leadership dans l'industrie.