Inhiber une alerte
On inhibe une alerte lorsque l'on souhaite conserver l'enregistrement des données tout en évitant l'envoi de notifications.
En Prévention
Il est possible d'inhiber une alerte en prévision d'une action qui pourrait déclencher une alerte. Par exemple, on peut inhiber une alerte lors des situations suivantes :
Nettoyage de l'équipement
Déglaçage / dégivrage
Calcul de l'inventaire
Panne électrique programmée ou anticipée
Cette prévention permet d'éviter de recevoir des alertes inutiles pendant ces opérations courantes et prévisibles.
En réaction
Il est possible d'inhiber une alerte en réponse à une notification reçue. Ceci interrompt l'escalade d'alerte et reprogramme la liste d'appel à la fin du délai défini.
À l'expiration de ce délai, les notifications sont envoyées selon les conditions suivantes :
Si la valeur se trouve dans les seuils, l'alerte se ferme (pas de notification supplémentaire).
Si la valeur est hors seuil, le protocole d'escalade de notification reprend depuis le début.
Inhiber une alarme ajoutera une note dans les registres, indiquant le nom de la personne ayant effectué l'action ainsi que ses commentaires. Cette information permet de garder une trace des actions effectuées et d'assurer une meilleure compréhension des événements liés aux alarmes.
Inhiber une alertes concerne uniquement les alarmes liées au dépassement des seuils.
Inhiber une alertes n'affecte pas les alarmes de
Perte de connexion ou d'inactivité
Perte de courant
Batterie faible
Pour désactiver ces types d'alarmes, il faut accéder au menu de "Administration -> Condition de notification" et désactiver la condition ou retirer le transmetteur de celle-ci.
ACQUITTER L'ALERTE seulement lorsque le matériel est sécurité.
Pour plus de détail consulter, la section Acquitter une alerte.